Условия за доставка, цена на доставка и плащане:
1. Цена за доставка в България:
Цените за доставка са ориентировъчни и зависят от сумата на наложения платеж.
„Еконт Експрес“ – ориентировъчни цени:
- до Еконт офис: 5.00 лв.
- до адрес на клиента: 7.50 лв. (населени места с офис на „Еконт“).
- До адрес в населени места, обслужвани по график: 8-10 лв.
2. Безплатна доставка в България:
До офис на „Еконт“: за поръчки над 120 лв.
До адрес на клиента: за поръчки над 250 лв.
3. Срок за доставка в България:
Срокът за доставка обикновено е 24-48 часа (2-3 работни дни). Ако има изключение, то е описано в страницата на продукта.
За населени места без офиси на „Еконт“ – според графика им на обслужване – график на „Еконт“.
В събота, неделя и празнични дни не изпращаме поръчки.
4. Разнос в съботен ден:
На пратките до адрес, с разнос в съботен ден, се начислява услуга „Приоритет“ с оскъпяване от 2.20-2.40 лв. към сумата на куриерската такса. По подразбиране, пратките до адрес, изпратени в петък, посочваме с разнос за понеделник.
5. Потвърждение на поръчка и доставка:
След подаване на поръчка в сайта, ще получите потвърждение по имейл.
Ако е необходимо уточняване на детайли по поръчката и адреса за доставка, ще се свържем с Вас по телефон или имейл.
Когато обработим и изпратим поръчката Ви, ще получите и-мейл с променен статус на поръчката – „Приключена“. Обикновено това означава, че можете да получите пратката си на следващия ден (ако доставката е в населено място с офис на „Еконт“).
В деня на доставката ще получите смс от куриера с информация.
В случай, че не сте получили и-мейл за потвърждение или смс от куриера, проверете дали сте посочили правилно своя и-мейл и телефон или се свържете с нас.
Списък с всички Ваши поръчки и пълната информация за тях можете да прегледате в Моят профил.
6. Доставка в почивни и празнични дни:
Не извършваме доставки в неделя и официални празници. Получените в неработни дни поръчки ще бъдат изпратени в първия-втория работен ден и доставени на следващия (или по графика за разнос – за населени места без офис на куриера).
7. Преглед на пратката
Всички пратки с козметика се изпращат с опция „Преглед“ преди заплащане на наложения платеж. Възползвайте се от тази възможност, за да проверите за повредена при транспортирането стока. В случай на разливи, счупване и други щети по продуктите, е необходимо куриерът да изготви протокол за транспортни щети, с който ще ви изпратим нови продукти за наша сметка.
Ако се установят щети, но липсва този протокол, продуктите или сумата за тях няма да бъдат възстановени!
8. Плащане – видове
- в брой – с наложен платеж при получаване на пратката;
- плащания по банков път (стоката се изпраща след заверяване на сумата по сметката на магазина);
- онлайн плащания с карта.
9. Доставка до чужбина
Доставяме до всички страни в Европейския съюз. Цената за доставка е 40 лв. Срокът за доставка е приблизително 5-10 дни. Заплащането на поръчката е предварително – онлайн с карта или по банков път.
